Partnerskaber bygget på service, dokumentation og konkrete resultater
Se hvordan GladTeknik hjælper forsikringspartnere, offentlige organisationer, IT-leverandører og erhvervskunder med reparation, genbrug og struktureret hardwarehåndtering.
Dokumenterede resultater
Et samarbejde skal kunne mærkes og måles
Vi hjælper vores samarbejdspartnere med at skabe overblik over reparationer, behandlingstid, genbrug og dokumentation. Det gør det nemmere at følge kvaliteten i samarbejdet og vise værdien over for kunder, medarbejdere og ledelse
5800+
Reparerede enheder
Computere, telefoner og tablets håndteret gennem faste partnerflows og erhvervsaftaler.
5 dage
Gennemsnitlig behandlingstid
Gennemsnitlig tid fra modtaget enhed til afsluttet sag, så partneren kan følge effektiviteten.
10+
Kunder med reservedelslager
Faste reservedelslagre gør det muligt at reparere hurtigere, spare tid på bestilling af dele og reducere den samlede reparationstid.
1800 ton
CO₂-besparelse
Estimeret besparelse ved at reparere og genbruge udstyr frem for at erstatte det med nyt.
Skadespartner
En forsikringspartner bruger GladTeknik til at håndtere skadede enheder hurtigt og ensartet. Fokus er på tydelig dokumentation, status og effektiv sagsbehandling.
Resultat
Mere ensartet håndtering af skadessager og bedre overblik for både kunde og partner.
- 3000+ sager håndteret
- 90% afsluttet uden genåbning
- Fast proces for indlevering og retur
Offentlig organisation
Kommune
En offentlig organisation har behov for sikker håndtering, faste processer og dokumentation, når mange medarbejderenheder skal repareres eller genbruges.
Resultat
Mindre intern administration og bedre sporbarhed på enheder gennem hele processen.
- Alle skoler registreret
- Dokumenteret datasletning efter behov
- Fast proces med kurer afhentning
Erhvervskunde
Væktsvirksomhed
En vækstvirksomhed med mange medarbejdere bruger GladTeknik til løbende reparation, afhentning og overblik over virksomhedens IT-udstyr.
Resultat
Medarbejderne får hurtigere hjælp, og virksomheden får bedre kontrol over udstyr, reparationer og omkostninger.
- 900+ sager håndteret
- 100% sagshistorik i portal
- Samlet fakturering hver måned
PARTNERPRROCES
Samarbejdspartnere
Gør det let for en ny partner at forstå, hvordan samarbejdet starter, og hvordan sager håndteres i praksis.
Opstart
Vi afklarer behov, sagstyper, kontaktpersoner, priser og ønsket proces.
Portal og flow
Partneren får adgang til portal, sagsoprettelse og faste arbejdsgange.
Drift
Sager håndteres løbende med status, dokumentation og klar kommunikation.
Rapportering
Partneren får overblik over sager, behandlingstid, genbrug og relevante nøgletal.