Partnerskaber bygget på service, dokumentation og konkrete resultater

Se hvordan GladTeknik hjælper forsikringspartnere, offentlige organisationer, IT-leverandører og erhvervskunder med reparation, genbrug og struktureret hardwarehåndtering.

Dokumenterede resultater

Et samarbejde skal kunne mærkes og måles

Vi hjælper vores samarbejdspartnere med at skabe overblik over reparationer, behandlingstid, genbrug og dokumentation. Det gør det nemmere at følge kvaliteten i samarbejdet og vise værdien over for kunder, medarbejdere og ledelse

5800+

Reparerede enheder

Computere, telefoner og tablets håndteret gennem faste partnerflows og erhvervsaftaler.

5 dage

Gennemsnitlig behandlingstid

Gennemsnitlig tid fra modtaget enhed til afsluttet sag, så partneren kan følge effektiviteten.

10+

Kunder med reservedelslager

Faste reservedelslagre gør det muligt at reparere hurtigere, spare tid på bestilling af dele og reducere den samlede reparationstid.

1800 ton

CO₂-besparelse

Estimeret besparelse ved at reparere og genbruge udstyr frem for at erstatte det med nyt.

Forsikringspartner

Skadespartner

En forsikringspartner bruger GladTeknik til at håndtere skadede enheder hurtigt og ensartet. Fokus er på tydelig dokumentation, status og effektiv sagsbehandling.

Resultat​

Mere ensartet håndtering af skadessager og bedre overblik for både kunde og partner.

Offentlig organisation

Kommune

En offentlig organisation har behov for sikker håndtering, faste processer og dokumentation, når mange medarbejderenheder skal repareres eller genbruges.

Resultat​

Mindre intern administration og bedre sporbarhed på enheder gennem hele processen.

Erhvervskunde

Væktsvirksomhed

En vækstvirksomhed med mange medarbejdere bruger GladTeknik til løbende reparation, afhentning og overblik over virksomhedens IT-udstyr.

Resultat​

Medarbejderne får hurtigere hjælp, og virksomheden får bedre kontrol over udstyr, reparationer og omkostninger.

PARTNERPRROCES

Samarbejdspartnere

Gør det let for en ny partner at forstå, hvordan samarbejdet starter, og hvordan sager håndteres i praksis.

Opstart

Vi afklarer behov, sagstyper, kontaktpersoner, priser og ønsket proces.

Portal og flow

Partneren får adgang til portal, sagsoprettelse og faste arbejdsgange.

Drift

Sager håndteres løbende med status, dokumentation og klar kommunikation.

Rapportering

Partneren får overblik over sager, behandlingstid, genbrug og relevante nøgletal.

Kundeudtalelser

Hvad siger kunderne ?